Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 12 août 2026

1. Qui sommes-nous ?

FightFanatic est un nom commercial de MF Appel Trading. Sur notre boutique en ligne, nous vendons aux consommateurs des articles de sports de combat et des produits associés.

Vous trouverez nos coordonnées et informations d’entreprise à jour sur notre page des coordonnées. Pour toute question, vous pouvez utiliser notre page de contact.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales s’appliquent à l’utilisation de notre boutique en ligne et aux contrats conclus entre vous et nous via FightFanatic.

Les droits impératifs des consommateurs s’appliquent toujours. Si une disposition des présentes conditions y est contraire, la protection légale du consommateur prévaut.

3. Produits et informations sur les produits

Nous faisons de notre mieux pour présenter aussi précisément que possible les produits, images, couleurs, tailles, caractéristiques, stocks et autres informations. Les couleurs et l’apparence d’un produit peuvent légèrement différer à l’écran du produit réel.

Les erreurs manifestes de rédaction, de prix ou de saisie ne nous engagent pas. Si une telle erreur n’est découverte qu’après votre commande, nous vous contacterons et rembourserons toute somme déjà versée si la commande ne peut pas être exécutée.

4. Commande et conclusion du contrat

Vous passez commande en allant au terme du processus de commande sur notre boutique en ligne. Après avoir passé votre commande, vous recevez une confirmation électronique.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande lorsqu’un motif raisonnable le justifie, par exemple si un produit devient soudainement indisponible, si le paiement ne peut pas être traité, en cas d’erreur manifeste ou s’il existe un soupçon raisonnable de fraude ou d’abus.

Si nous annulons une commande déjà payée, nous remboursons le montant concerné via le moyen de paiement initial.

5. Prix et paiement

Les prix affichés aux consommateurs sont en euros et incluent la TVA applicable, sauf indication contraire claire. Les éventuels frais de livraison ou autres frais dépendant de votre commande sont indiqués avant la validation définitive de celle-ci.

Vous payez avec l’un des moyens de paiement disponibles lors du paiement. Des conditions supplémentaires du prestataire de paiement concerné peuvent s’appliquer à certains moyens de paiement.

Les offres, remises et promotions peuvent être soumises à des conditions supplémentaires. Si des conditions distinctes sont indiquées pour une promotion spécifique, elles s’appliquent en complément des présentes conditions générales.

6. Expédition et livraison

Nous livrons selon les options d’expédition, les frais et les délais de livraison estimés affichés lors du paiement et dans notre politique de livraison .

Nous faisons de notre mieux pour traiter et livrer les commandes dans le délai indiqué. Des retards peuvent survenir pendant les périodes exceptionnellement chargées, les jours fériés ou en raison de circonstances raisonnablement indépendantes de notre volonté.

Pour les commandes de consommateurs, nous restons responsables du produit jusqu’à ce que vous, ou un tiers que vous avez désigné, l’ayez reçu, sauf si vous choisissez vous-même un transporteur que nous ne proposons pas comme option de livraison et que la loi en dispose autrement.

En cas de problème de livraison, contactez-nous via notre page de contact.

7. Réserve de propriété

Le cas échéant, le produit livré reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du montant dû pour la commande.

8. Droit de rétractation, retours et échanges

Les règles légales relatives au droit de rétractation s’appliquent aux achats en ligne. En complément, nous proposons, sous réserve des conditions de notre politique de retour, un délai de retour pouvant aller jusqu’à 30 jours.

Vous trouverez l’ensemble des conditions, frais de retour, exceptions et modalités de remboursement dans notre politique de retour et de remboursement.

Notre possibilité de retour supplémentaire ne porte pas atteinte aux droits légaux dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

9. Garantie et produits non conformes

Vous avez droit à un produit conforme à ce que vous pouvez raisonnablement en attendre et à ce que nous avons annoncé à son sujet. La garantie légale et les autres droits légaux applicables en cas de produit non conforme restent pleinement applicables.

Un produit est défectueux, endommagé ou n’est pas celui que vous avez commandé ? Contactez-nous via notre page de contact. Nous examinerons le problème et proposerons, selon la situation et vos droits légaux, une solution appropriée.

Toute garantie fabricant ou commerciale s’ajoute à la garantie légale et ne limite pas vos droits légaux.

10. Cartes-cadeaux, offres et remises

Des conditions distinctes peuvent s’appliquer aux cartes-cadeaux, codes de réduction et autres promotions, notamment concernant leur durée de validité, leur possibilité de cumul et les produits concernés.

Les conditions promotionnelles ne limitent jamais vos droits légaux en tant que consommateur.

11. Utilisation du site

Vous ne pouvez pas utiliser notre site à des fins illicites, frauduleuses ou abusives, pour diffuser des logiciels malveillants ou pour mener des activités perturbant le fonctionnement ou la sécurité de notre boutique en ligne.

Nous pouvons limiter l’accès à certaines fonctionnalités lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour la sécurité, la maintenance, la prévention de la fraude ou le bon fonctionnement de nos services.

12. Propriété intellectuelle

Le contenu de notre site, notamment les textes, la conception, les images et autres contenus, peut être protégé par des droits d’auteur, des droits de marque ou d’autres droits de propriété intellectuelle appartenant à FightFanatic ou à des tiers.

Vous pouvez consulter et utiliser ce contenu à des fins personnelles. Sans autorisation, vous ne pouvez pas copier de manière systématique, publier, vendre ou exploiter commercialement du contenu protégé, sauf dans la mesure où la loi l’autorise.

Les noms de marques, logos et images de produits de tiers restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

13. Services externes et liens

Notre boutique en ligne fait appel à des prestataires externes, notamment pour les paiements, la livraison et les services techniques. Nous pouvons également proposer des liens vers des sites ou services tiers.

Pour les services qu’un tiers vous fournit directement, les conditions et la politique de confidentialité de ce tiers peuvent s’appliquer. Nous ne sommes pas responsables du contenu de sites externes sur lesquels nous n’avons aucun contrôle.

14. Confidentialité et cookies

Nous traitons les données personnelles conformément à notre politique de confidentialité. Vous y trouverez les données que nous traitons, les raisons de ce traitement et les droits dont vous disposez.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via le réglage prévu à cet effet sur notre site.

15. Responsabilité

Notre responsabilité s’applique dans la mesure prévue par la loi. Aucune disposition des présentes conditions ne limite ni n’exclut une responsabilité lorsque le droit impératif ne le permet pas.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages résultant exclusivement d’une utilisation incorrecte ou inappropriée d’un produit, de l’usure normale, du non-respect des instructions d’utilisation ou d’entretien, ou de modifications apportées au produit dont nous ne sommes pas responsables.

Nous ne sommes pas non plus responsables d’une indisponibilité temporaire ou d’un retard résultant de circonstances raisonnablement indépendantes de notre volonté, sans préjudice des éventuels droits légaux dont vous disposez de ce fait.

16. Force majeure et circonstances indépendantes de notre volonté

Si nous sommes temporairement dans l’impossibilité d’exécuter nos obligations, ou de les exécuter à temps, en raison de circonstances raisonnablement indépendantes de notre volonté, nous essaierons de vous en informer dans les meilleurs délais.

Si le retard ou l’empêchement vous donne légalement le droit de résilier le contrat ou d’exercer d’autres droits, ces droits restent pleinement applicables.

17. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant un produit, une commande ou nos services ? Contactez-nous via notre page de contact. Nous essayons de résoudre les réclamations aussi rapidement que possible, en concertation avec vous.

18. Droit applicable et litiges

Les contrats conclus avec FightFanatic sont régis par le droit néerlandais.

Ce choix de loi ne prive pas un consommateur résidant dans un autre pays de la protection des règles impératives de droit de la consommation dont il bénéficie en vertu du droit international applicable.

Si nous ne parvenons pas à résoudre un litige ensemble, celui-ci peut être porté devant la juridiction compétente en vertu de la loi. Les droits légaux des consommateurs concernant la juridiction compétente restent inchangés.

19. Modification des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions générales de temps à autre, par exemple en raison de changements dans nos pratiques ou dans la législation et la réglementation.

En principe, une commande est soumise aux conditions en vigueur au moment où vous l’avez passée. Les nouvelles conditions ne s’appliquent pas rétroactivement aux contrats déjà conclus, sauf si la loi l’exige ou si la modification vous est exclusivement favorable.

20. Divisibilité

Si une disposition des présentes conditions s’avère totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition concernée n’est écartée que dans la mesure nécessaire.

21. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions générales ou une commande, vous pouvez nous contacter via notre page de contact.

Vous trouverez nos informations juridiques d’entreprise sur notre page des coordonnées et, le cas échéant, dans nos mentions légales.